中國領事app是由中國領事服務網(wǎng)推出的手機客戶端還可實時查看辦理流程和進度，旨在為華人華僑事務，新聞等等，讓海外同胞可以不用天天跑領館，大使館的工作人員會及時處理。

軟件說明

1、如何登錄使用APP？

答：需在APP上注冊賬號，才可登錄。注冊方式可以選手機號注冊或者注冊。

2、如何在APP上實名認證？

答：注冊后，填寫本人的中國居民身份證號碼或普通因私護照號碼即可完成實名認證，完成實名認證的賬號可為自己或他人辦理業(yè)務。

3、如何完成實人認證？

答：實人認證需進行人臉識別或其他生物特征核驗，通過后可享受更多便利。此認證并非必須，未完成實人認證仍可遞交申請，但可能需要與領事進行視頻見面。

4、無中國普通護照或身份證人員，如何使用APP？

答：目前APP的實名認證僅支持中國普通護照或身份證號碼（其他認證方式將陸續(xù)增加）。如無上述證件，可使用家人或朋友已認證的賬號辦理，每個實名認證賬號可為多名人員辦理相關業(yè)務。如實名認證確有困難，申請人可通過我館疫情期間指南系統(tǒng)填寫個人信息和聯(lián)系方式，我館將及時提供協(xié)助。

5、護照有效期超過一年以上，但因更換居留準證確需更新，如何辦理？

答：請在APP中選擇“普通護照換發(fā)”，在上傳材料時上傳相應證明材料。

6、新生兒辦理護照/旅行證如何提交申請？

答：請在APP首頁選擇“護照/旅行證海外理”，選擇辦理的使領館“中國駐新加坡大使館”，選擇現(xiàn)持證件類型“無以上證件”，是否未滿16周歲選擇“是”，申請業(yè)務類型選擇“護照/旅行證頒發(fā)”，并按提示填寫個人信息和上傳申請材料即可辦理。

軟件亮點

通知與公告：及時發(fā)布各國最新重大新聞事件。

靈橋廣播：及時播出中國駐各國領事館的最新信息。

應急電話：中國駐各國使領館的應急電話和聯(lián)系方式。

實現(xiàn)了多媒體在線表單，可以方便地以文本和圖片的形式實現(xiàn)與在線客服人員的在線溝通。

軟件特色

零差事：不需要去領事館處理各種事務。

24小時：為海外中國公民提供24小時在線旅行證件和保險服務。

實現(xiàn)了多媒體在線表單，可以方便地以文本和圖片的形式實現(xiàn)與在線客服人員的在線溝通。

查看特定國家或地區(qū)的安全情況，或單擊“附近提醒”按鈕獲取您周圍的安全信息。

官方介紹

中國領事app這是一款用于服務廣大的海外僑胞的線上服務app，中國領事app讓海外僑胞感受到祖國的溫暖，讓海外同胞能夠輕松一鍵直達駐外使領館官網(wǎng)，實現(xiàn)各種領事館服務能夠掌上辦、零跑腿、全天候在線辦理海外中國公民的旅行證件和領保服務。

軟件功能

通知公告：及時發(fā)布各國最新的重大新聞事件。

領橋播報：及時播報各國中國領事館的最新資訊。

應急電話：中國駐各國使領館的應急電話和聯(lián)系方式。

實現(xiàn)了多媒體在線形式，可以通過文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。

查看特定國家或地區(qū)的安全情況，或者點擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。

具備一鍵呼叫外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線功能，打造中國領事服務公眾新渠道。

中國公民在全球任意地點、任何時間可用app依托移動互聯(lián)網(wǎng)撥打外交部熱線，無需另行支付國際通話費。

在有緊急需求時可以進行“一鍵求助”。微信本站用戶在小程序內可以直接撥打12308熱線求助，在海外有咨詢或求助需求時“祖國就在身邊”。

更新日志

1.新增駐外使領館及外交部駐香港、澳門特派員公署護照、旅行證線上辦理功能。

2.新增海外遺失護照應急旅行證辦理功能。

3.新增海外養(yǎng)老金資格認證和領事認證查驗功能。

4.新增海外目的地信息介紹功能。

5.新增“翻譯”頁面。

6.優(yōu)化了資訊類頁面和產(chǎn)品性能，給您更加流暢的使用體驗。