中郵e通手機(jī)版針對(duì)郵政快遞小哥打造的，你可以去站點(diǎn)取件，然后為客戶送到家，實(shí)時(shí)處理所有的快件信息，還支持一鍵代投和批量發(fā)送短信通知，能讓大家感受到智能化的辦公。

軟件亮點(diǎn)

系統(tǒng)供給郵件出入庫、庫存辦理、酬金辦理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)辦理及郵件代收寄等功能，

現(xiàn)在可處理的社會(huì)快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等，

便利驛站辦理員快速處理驛站業(yè)務(wù)；總計(jì)加盟活潑商戶22萬余家，總計(jì)代收18億多件包裹。

軟件特色

1、郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看，隨時(shí)都可以取件；

2、解決了沒有時(shí)間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便。

3、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對(duì)接。

官方介紹

可以十分方便的進(jìn)行客戶取件錄入，快件接受統(tǒng)計(jì)、退件登記等功能的操作，還可以一鍵發(fā)送自提短信，查詢歷史郵件等功能！

軟件功能

1、商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2、方便驛站管理員快速處理驛站業(yè)務(wù)，總計(jì)加盟活躍商戶22萬余家，總計(jì)代收18億多件包裹。

3、系統(tǒng)提供郵件出入庫、庫存管理、酬金管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)管理及郵件代收寄等功能。

常見問題

如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。

如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

包裹到站應(yīng)如何操作？

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內(nèi)件無響動(dòng)，無水濕、油污等，確認(rèn)無問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過2小時(shí)）。

1商戶登錄后，點(diǎn)擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或者運(yùn)單號(hào)，搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。

2找到對(duì)應(yīng)的包裹信息，點(diǎn)擊到站簽收，核對(duì)信息無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)簽收，完成包裹到站簽收。