小鹿情感是一款給人們提供非常豐富信息的軟件，能夠讓大家在這里能夠輕松了解關(guān)于感情問題，各種親情友情或者愛情，都有相應(yīng)的文章或者課程，讓大家在這里的情商得到有效提升，增加人們的感情。

軟件介紹

超過500萬(wàn)用戶使用，亞洲領(lǐng)先的情感技巧交流社區(qū)，這里有超過500位情感導(dǎo)師和戀愛達(dá)人幫你挽回破裂的婚姻、愛情，教你追到心目中的那個(gè)TA，為你傳授戀愛和婚姻的必備秘籍。

軟件優(yōu)勢(shì)

【戀愛脫，單】- 提升形象改造性商情商,掌握邀約技巧和女人心理,提供相親攻略和表白指南,讓女神倒追你

【分手挽回】- 面對(duì)女友出軌情感破裂的時(shí)候,提供分手挽回異地復(fù)合關(guān)系維護(hù)的解決方案

【婚姻家庭】- 面對(duì)夫妻感情出現(xiàn)危機(jī),老公出軌,老婆外遇的時(shí)候挽回對(duì)方,無(wú)法挽回離婚時(shí),提供離婚維權(quán)實(shí)用技巧

【聊天技巧】- 掌握聊天技巧,溝通秘籍,提供戀愛中的話術(shù)套路，學(xué)會(huì)搭訕,提升情商,變身魅力男人.在微信和qq等同城社交軟件時(shí)候與女孩溝通,不再尬聊

【離婚難題】- 幫你解決離婚手續(xù)、財(cái)產(chǎn)分割、爭(zhēng)取子女撫養(yǎng)權(quán)等問題

【如何約會(huì)】-掌握搭訕技巧,學(xué)會(huì)聊天邀約,約會(huì)絕招攻略流程,掌握方法成功約會(huì)

【形象提升】-擺脫屌絲形象,變身型男女神,掌握穿衣搭配形象設(shè)計(jì),改造自己變成高富帥男神.

【相親問題】-掌握相親方法助您快速陌陌相親，找到對(duì)象找到珍愛。

軟件特色

【追到TA】讓你喜歡的人喜歡上你

【挽回愛情】挽救破裂的婚姻和愛情，讓TA回到你身邊

【分離小三】快速讓第三者離開TA

軟件功能

1.提升自身吸引力，做一個(gè)有趣的人兒，優(yōu)雅趣味的兩性課程，打開伴侶幸福體驗(yàn)的按鈕，為愛增添趣味；

2.一對(duì)一情感咨詢導(dǎo)師，高質(zhì)量情感指導(dǎo)，挽回修復(fù)情感問題，心理電臺(tái)、情感課程、讀書會(huì)、心理測(cè)試，幫助自我提升。

軟件評(píng)測(cè)

這里有超過500位情感導(dǎo)師和戀愛達(dá)人幫你挽回破裂的婚姻、愛情，教你追到心目中的那個(gè)TA，為你傳授戀愛和婚姻的必備秘籍。

更新日志

新增在線客服，提升服務(wù)體驗(yàn)。

常見問題

　小鹿情感靠譜嗎？

“小鹿”隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，是中國(guó)情感心理和婚姻家庭產(chǎn)業(yè)中領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，致力于打造國(guó)內(nèi)婚姻情感修復(fù)品牌，專注于提供婚戀挽回、戀愛教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)。秉著以用戶價(jià)值為依歸的理念，小鹿打造的產(chǎn)品和服務(wù)致力于幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題，提升生活幸福感，讓愛得償所愿。

中國(guó)心理情感和婚姻家庭產(chǎn)業(yè)中領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)超過1200萬(wàn)注冊(cè)用戶。

由7家一線投資機(jī)構(gòu)投資。小鹿基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體內(nèi)容為用戶鏈接了超過3000位專業(yè)心理、婚姻家庭咨詢師，并通過在線咨詢、付費(fèi)內(nèi)容和增值業(yè)務(wù)解決用戶在心理情感、婚姻與家庭層面的問題，提升生活幸福感，讓愛得償所愿。

　購(gòu)買服務(wù)后，咨詢師如何為我提供服務(wù)？

具體的服務(wù)流程，根據(jù)購(gòu)買的服務(wù)而異，在購(gòu)買前請(qǐng)咨詢咨詢師以充分了解。

如果是包含指導(dǎo)服務(wù)類的服務(wù)，大致流程為：

1、購(gòu)買服務(wù)后，首先咨詢師會(huì)根據(jù)你的具體情況進(jìn)行分析，確定問題；

2、然后根據(jù)目前的問題，制定匹配的解決方案，學(xué)員可提出自己的意見；

3、咨詢師按照制定的方案指導(dǎo)實(shí)施，并持續(xù)跟進(jìn)；

4、服務(wù)期限結(jié)束后，針對(duì)服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并給予后期關(guān)系維護(hù)的建議。

如果是包含教學(xué)類的服務(wù)，則還會(huì)有在線授課、課后作業(yè)、作業(yè)講解等環(huán)節(jié)

私下和咨詢師交易有哪些風(fēng)險(xiǎn)？

私下與咨詢師交易的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)無(wú)售后保障：由于未在平臺(tái)上交易，因此未生成訂單記錄，則無(wú)法對(duì)訂單服務(wù)發(fā)起投訴或退款，平臺(tái)也難以監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。

2、隱私泄露：由于私下交易不受平臺(tái)保障，您的隱私信息將面臨被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

購(gòu)買服務(wù)后，如何提高成功的概率？

1、學(xué)員作為咨詢師制定的計(jì)劃的執(zhí)行方，有義務(wù)按時(shí)按量地完成咨詢師安排的任務(wù)，以達(dá)到最佳的教學(xué)和指導(dǎo)效果。

2、如果在執(zhí)行過程中遇到困難或存在疑問，務(wù)必及時(shí)與咨詢師溝通、匯報(bào)情況，以便咨詢師幫助你解決問題，不錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。

3、執(zhí)行計(jì)劃的過程需要循序漸進(jìn)，請(qǐng)勿心急、焦慮，或在未通知咨詢師的情況下擅自行動(dòng)，以免導(dǎo)致無(wú)法順利執(zhí)行計(jì)劃。

4、在咨詢師教學(xué)指導(dǎo)的過程中，學(xué)員應(yīng)積極主動(dòng)地去消化和學(xué)習(xí)，任何的方案，離開個(gè)人的學(xué)習(xí)都是無(wú)效的。咨詢師是督促、指引、解惑的角色，并不是強(qiáng)勢(shì)帶領(lǐng)、強(qiáng)推的角色。

如何給服務(wù)評(píng)價(jià)、提建議？

用戶報(bào)名服務(wù)七天后，可以在小鹿app【我-待評(píng)價(jià)】對(duì)咨詢師的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

如果對(duì)咨詢師服務(wù)滿意，可以給予好，評(píng)，對(duì)咨詢師進(jìn)行鼓勵(lì)；如果覺得咨詢師服務(wù)上有可提升的空間，也可以通過評(píng)價(jià)，或聯(lián)系客服提出您寶貴的意見和建議，收到反饋后，我們會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系，并根據(jù)您的需求優(yōu)化服務(wù)。

同時(shí)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)您的反饋，督促咨詢師完善服務(wù)流程，給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。

　購(gòu)買服務(wù)后不滿意，可以退款嗎？

1.請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前查詢服務(wù)詳情的“服務(wù)說明”，確認(rèn)您的服務(wù)是否屬于48小時(shí)不滿意退款。如果服務(wù)服務(wù)詳情標(biāo)識(shí)為“本產(chǎn)品為虛擬內(nèi)容服務(wù)，一經(jīng)售出概不退款”或未標(biāo)明支持48小時(shí)不滿意退款的，不享有要求退款的權(quán)利。如服務(wù)服務(wù)詳情標(biāo)識(shí)為“48小時(shí)不滿意退款”，則您有權(quán)在購(gòu)課起的48小時(shí)內(nèi)終止服務(wù)并申請(qǐng)退款。

2.如果您已購(gòu)買服務(wù)超過48小時(shí)，按照小鹿平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，無(wú)法為您申請(qǐng)退款，請(qǐng)您理解。但如果您有任何對(duì)服務(wù)不滿意的地方，請(qǐng)聯(lián)系小鹿客服，我們將全力保障您的權(quán)益。

　服務(wù)周期一般是多久？

服務(wù)服務(wù)周期是根據(jù)服務(wù)的類型、價(jià)位、難易程度等制定，除單次咨詢外，一個(gè)服務(wù)最短為30天，最長(zhǎng)為6個(gè)月。每一個(gè)服務(wù)都有它對(duì)應(yīng)的服務(wù)期限，取決于用戶自身的選擇。

購(gòu)買服務(wù)后，咨詢師會(huì)在服務(wù)期限內(nèi)，為用戶制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃，同時(shí)還需要用戶積極配合，以便于提高目標(biāo)達(dá)成率。

平臺(tái)如何提供售后保障？

1、在購(gòu)買服務(wù)后，如果遇到對(duì)服務(wù)不滿意的情況，可先與咨詢師積極溝通解決，如需平臺(tái)協(xié)助，可聯(lián)系在app-“我”頁(yè)面點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”，客服會(huì)在第一時(shí)間幫助您協(xié)調(diào)處理，全力保障您的權(quán)益。

2.退款保障：請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前查詢服務(wù)詳情的“服務(wù)說明”，確認(rèn)您的服務(wù)是否屬于48小時(shí)不滿意退款。如果服務(wù)服務(wù)詳情標(biāo)識(shí)為“本產(chǎn)品為虛擬內(nèi)容服務(wù)，一經(jīng)售出概不退款”的，或未標(biāo)明支持48小時(shí)不滿意退款的，不享有要求退款的權(quán)利。如服務(wù)服務(wù)詳情標(biāo)識(shí)為“48小時(shí)不滿意退款”，則您有權(quán)在購(gòu)課起的48小時(shí)內(nèi)終止服務(wù)并申請(qǐng)退款。

平臺(tái)如何確保服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是合理的？

小鹿平臺(tái)的服務(wù)均為付費(fèi)服務(wù)，為加強(qiáng)和規(guī)范平臺(tái)管理、優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)價(jià)格結(jié)構(gòu)，給予用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，保障服務(wù)質(zhì)量，在對(duì)咨詢師勞動(dòng)成本進(jìn)行核算后，小鹿對(duì)所上架的服務(wù)制定了價(jià)格指導(dǎo)規(guī)范，為保障用戶的權(quán)益，平臺(tái)將有工作人員實(shí)時(shí)抽查 ，給平臺(tái)用戶提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

購(gòu)買服務(wù)后給用戶提供幫助的流程有哪些？

購(gòu)買服務(wù)后，首先由專業(yè)的分析師會(huì)針對(duì)用戶雙方的具體情況進(jìn)行分析，找出問題所在；其次有專業(yè)的咨詢師根據(jù)用戶現(xiàn)階段面對(duì)的情感狀況制定匹配的解決方案；并按照方案進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)，并持續(xù)提供支持和服務(wù)，服務(wù)期限結(jié)束后會(huì)針對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，并給予用戶后期關(guān)系維護(hù)的建議。