掌上信泰保險(xiǎn)app是由信泰人壽保險(xiǎn)公司推出的,方便客戶和保險(xiǎn)人員更好的進(jìn)行交流,減少中間的環(huán)節(jié),既可以提高員工的辦公的效率,更好的服務(wù)到投保人員;也可以讓顧客享受到更及時(shí)的服務(wù)。
1.信泰人壽正積極打造全方位的移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)體系,通過(guò)一個(gè)APP平臺(tái)和四個(gè)微服務(wù)平臺(tái),建立一個(gè)面向客戶、內(nèi)勤和外勤銷(xiāo)售人員的一站式移動(dòng)銷(xiāo)售和服務(wù)平臺(tái);
2.實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、外勤、內(nèi)勤以及合作方在營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)價(jià)、出單、支付、配送、保全和理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)的線上服務(wù)。
3.同時(shí),借此建立一個(gè)新的保險(xiǎn)生態(tài)圈,即通過(guò)新電子移動(dòng)客戶端獲得更多的客戶;
4.再用數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新,把握客戶需求,為客戶量身打造保險(xiǎn)產(chǎn)品;
5.使公司與客戶之間形成一個(gè)相互信任和便捷溝通的良性循環(huán)。
6.據(jù)介紹,“掌上信泰”APP成功上線后,該公司將繼續(xù)增強(qiáng)保險(xiǎn)科技新技術(shù)的運(yùn)用,
7.實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)單證電子化,銷(xiāo)售管理自動(dòng)化,客戶服務(wù)自助化,銷(xiāo)售與服務(wù)一體化,
8.真正實(shí)現(xiàn)“指尖上的保險(xiǎn)”,讓保險(xiǎn)那點(diǎn)事更簡(jiǎn)單。
為代理人和銷(xiāo)售人員提供營(yíng)銷(xiāo)支持服務(wù)的應(yīng)用。該應(yīng)用充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、代理人以及合作方的服務(wù),將移動(dòng)互聯(lián)和終端變革深度融合到保險(xiǎn)價(jià)值鏈條的營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)價(jià)、出單、支付、配送、保全和理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)。
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