自貢12345市民app是一款專(zhuān)門(mén)為自貢人民辦事的手機(jī)熱線咨詢(xún)軟件，自貢12345市民app支持12345熱線服務(wù)，自貢12345市民app最新市政資訊在線閱覽，民生建議在線受理，受理情況查詢(xún)等等，非常便捷。

軟件介紹

自貢12345市民app是在原市長(zhǎng)熱線的基礎(chǔ)上，自貢12345市民app按照“平臺(tái)租賃、服務(wù)外包”方式建設(shè)的面向全市的非應(yīng)急類(lèi)服務(wù)熱線，于2018年9月30日正式運(yùn)行。熱線專(zhuān)注于政務(wù)服務(wù)與公共管理領(lǐng)域，堅(jiān)持細(xì)心傾聽(tīng)、耐心答疑、熱心解難、真心服務(wù)，在廣大市民與之間構(gòu)筑了便捷高效的溝通渠道，7*24小時(shí)受理處置市民的咨詢(xún)、求助、投訴和建議。

軟件亮點(diǎn)

民生直通車(chē)

發(fā)展助推器

形象代言人

行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀

決策信息源

軟件特色

1.自貢12345手機(jī)APP設(shè)置了“熱線動(dòng)態(tài)”、“問(wèn)政答政”、“民生公告”、“媒體報(bào)道”、“受理”、“查詢(xún)”等6個(gè)板塊。

2.點(diǎn)擊進(jìn)入“受理”板塊，即可反映相關(guān)訴求。

3.訴求市民可通過(guò)“圖為并茂”的形式提出訴求，在提交訴求時(shí)可選擇“保密提交”或“不保密提交”，如選擇“保密提交”，姓名和聯(lián)系　方式職能部門(mén)無(wú)法獲知并回復(fù)。

4.查詢(xún)相關(guān)訴求提交后，市民可獲得相應(yīng)的查詢(xún)編碼，使用查詢(xún)編碼，即可通過(guò)APP的“查詢(xún)”板塊，隨時(shí)查詢(xún)自己所提訴求的辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。

軟件功能

下設(shè)熱線動(dòng)態(tài)、問(wèn)政答政、民生公告、媒體報(bào)道、受理、查詢(xún)等多個(gè)欄目；

通過(guò)該客戶(hù)端用戶(hù)可隨時(shí)隨地發(fā)表咨詢(xún)、投訴、建議，即時(shí)查詢(xún)辦事情況；

為市民與間溝通互動(dòng)建立了新渠道、新平臺(tái)。

更新日志

2020-02-04 版本: 1.0.201、修復(fù)了bug

2、優(yōu)化用戶(hù)操作體驗(yàn)

軟件評(píng)測(cè)

自貢市12345政務(wù)熱線服務(wù)，輕松咨詢(xún)、提建議，讓溝通更便捷。