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1、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)和公平、合理、保密的原則,在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解和審查。
2、保護(hù)金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序,引領(lǐng)社會風(fēng)尚。
3、專業(yè)高效的軟件,是解決糾紛的好幫手,提供權(quán)威的參考,一手能安全解決糾紛。
法律調(diào)解平臺致力于為金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者之間建立平等協(xié)商、有效溝通的智能云調(diào)解平臺。為建立健全金融糾紛多元化解機(jī)制,促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,按照中國人民銀行關(guān)于開展金融消費(fèi)糾紛非訴第三方調(diào)解組織試點(diǎn)工作要求,發(fā)揮“獨(dú)立、專業(yè)、客觀、公正”的優(yōu)勢進(jìn)行居中調(diào)解,貫徹以“和”為貴、定紛止?fàn)幍暮诵睦砟?,在各方自愿的基礎(chǔ)上,依照法律法規(guī),根據(jù)公平、合理、保密的原則進(jìn)行調(diào)解與評議,達(dá)到保護(hù)金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序、引領(lǐng)社會風(fēng)尚的目的。
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