杭水e家安卓版就是用來繳納水費(fèi)的，如果要停水的話，上面也會(huì)提前發(fā)出通知的，這樣我們也好提前預(yù)存，而且有故障的話也是可以在上面報(bào)修的，還能實(shí)時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

軟件簡介

該軟件是款實(shí)用性非常不錯(cuò)的網(wǎng)上水費(fèi)繳納服務(wù)平臺(tái)，清晰的頁面設(shè)計(jì)感方便用戶進(jìn)行多項(xiàng)功能的查找。掌上服務(wù)端用起來更加節(jié)省時(shí)間的浪費(fèi)，依托互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)極大地為當(dāng)?shù)赜脩舻纳顒?chuàng)建更多的便利，歡迎有需要的用戶來本站下載！

軟件優(yōu)勢

1、辦事效率全面提升。水務(wù)集團(tuán)在增加服務(wù)投入和優(yōu)化流程基礎(chǔ)上，再次壓縮辦理時(shí)限，其中14項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)即辦，8項(xiàng)業(yè)務(wù)壓縮辦理。對(duì)公接水業(yè)務(wù)辦理期限從15個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日；多層居民住宅一戶一表申請(qǐng)由20個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日；水表復(fù)接、暫停、銷戶及用水性質(zhì)變更由5個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；單位過戶由3個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日。

2、辦理渠道全面提升。除原有實(shí)體營業(yè)廳辦理外，個(gè)人全部業(yè)務(wù)均可在“三位一體”網(wǎng)上營業(yè)廳（杭水APP、微信營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)、官網(wǎng)營業(yè)廳）辦理，單位用戶全部業(yè)務(wù)可通過官網(wǎng)營業(yè)廳辦理。

3、業(yè)務(wù)覆蓋全面提升。2.0版涵蓋個(gè)人、企事業(yè)單位供用水繳費(fèi)、開戶、過戶等15項(xiàng)業(yè)務(wù)，30個(gè)子項(xiàng)，其中14項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)終端辦理實(shí)現(xiàn)“零”跑，11項(xiàng)單位業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理實(shí)現(xiàn)“零”跑。

軟件亮點(diǎn)

1、平臺(tái)互動(dòng)性強(qiáng)，專屬客服實(shí)時(shí)為你解答各類問題

2、一站式服務(wù)平臺(tái)用起來更加喜歡

3、有效幫助大家節(jié)省諸多時(shí)間上的浪費(fèi)

軟件功能

1、綜合查詢：用戶可查詢水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、客戶服務(wù)工單。

2、客戶服務(wù)：用戶可完成故障報(bào)修、投訴建議、違章舉報(bào)、有獎(jiǎng)上報(bào)的操作。

3、服務(wù)支持：用戶可獲取辦事指南，查找營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，得知停水公告，獲取用水知識(shí)。

4、水費(fèi)繳納：用戶可辦理水費(fèi)預(yù)存和水費(fèi)開票業(yè)務(wù)。

5、業(yè)務(wù)辦理：個(gè)人用戶和單位用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、變更、撤銷入口，用戶可找到所需對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)、變更、撤銷等操作。

更新日志

修改一些常見問題