京東到家app，一款立志打造最新鮮的線上菜市場的買菜app，生鮮、水果、零食、飲料等所有菜品每日更新，用戶可以安心選購最新鮮的食材！打開京東到家app，將需要購買的食材加入到購物車?yán)?，領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券還能享受更多買菜優(yōu)惠，比線下菜市場還便宜哦！只要達(dá)到配送標(biāo)準(zhǔn)，1小時內(nèi)全部免費(fèi)送菜上門！

軟件簡介

京東旗下拍到家服務(wù)正式改名為京東到家服務(wù)，現(xiàn)僅開通北京、上海部分區(qū)域！附近超市的所有產(chǎn)品，通通兩小時達(dá)！上班的時候突然饞了？京東到家也幫你搞定！水果，零食，蔬菜還有鮮花和外賣，隨叫隨到，從此不用再去超市排隊(duì)，讓你的生活更加隨(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地區(qū)的小伙伴們快來吧！

拍到家從提供品類來看，分為火鍋涮肉、奶品凍品、生鮮熟食、糧油調(diào)味、休閑食品、酒水飲料、主食廚房和家居日用，基本涵蓋超市所有品類，將超市搬到了線上。

其中，鮮花到家與宜花合作的o2o配送，至于超市配送服務(wù)目前初創(chuàng)企業(yè)也有好幾家在做，例如愛蜂鮮和隔壁老王都是其中的佼佼者。進(jìn)入超市到家，拍到家系統(tǒng)會直接基于位置顯示附近的某一家超市（而不是可選擇的幾家）。從提供品類來看，分為火鍋涮肉、奶品凍品、生鮮熟食、糧油調(diào)味、休閑食品、酒水飲料、主食廚房和家居日用，基本涵蓋超市所有品類，將超市搬到了線上。不過目前看，搜索篩選功能做的比較簡單，僅有按價(jià)格和銷量排序。

外賣到家，雖然外賣下單時并不顯示合作方，但京東是到家美食會D 輪的投資方，此前京東方面也表示，拍到家將會與到家美食會展開合作。因此，外賣這一塊業(yè)務(wù)的合作方應(yīng)該是到家美食會無疑。另外，京東也是餓了么的投資方，未來雙方合作也不是沒有可能。

軟件特色

沒錯！這就傳說中讓你懶在家里不出門的神器，京東到家！

附近超市的所有產(chǎn)品，通通兩小時達(dá)！(目前暫支持北京四環(huán)內(nèi)商圈)

上班的時候突然饞了？京東到家也幫你搞定！

水果，零食，蔬菜還有鮮花和外賣，隨叫隨到，從此不用再去超市排隊(duì)，讓你的生活更加隨(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地區(qū)的小伙伴們快來吧！

軟件亮點(diǎn)

【新人禮】新用戶首單立減15元封頂，每天1元秒殺享不停。

【品類全】生鮮，水果，蔬菜，零食，飲品，乳品，糧油，日用品，烘焙，鮮花，蛋糕，美妝，家居用品，醫(yī)藥，保健品等種類繁多，滿足您所有的需求。

【省時購】全國52個城市的不同位置，達(dá)達(dá)小哥都能極速送達(dá)。

【省心購】精選優(yōu)質(zhì)商品，惠民價(jià)格，APP下單，無需排隊(duì)，為您省錢省心省力。

【大品牌】優(yōu)選大牌品質(zhì)商家和藥店，讓您足不出戶，新鮮送到家。

【優(yōu)惠購】秒殺，直降，滿減，門店折扣券，優(yōu)惠多多，盡在京東到家。

【包退換】不滿意可隨時退換，帶有\(zhòng)\\"14天包退\\\"標(biāo)志門店售出的商品（含生鮮）均可享受14天無條件退貨服務(wù)。

【24小時】全天候24小時正規(guī)藥房藥店藥品及便利店急需商品。出差、加班、半夜獨(dú)自在家隨叫隨到，備受關(guān)懷。

服務(wù)范圍:北京,上海,廣州,深圳,武漢,成都,天津,南京,寧波,廊坊,西安,重慶,蘇州,杭州,長沙,青島,合肥,鄭州,無錫,常州,溫州,佛山,福州,廈門,大連,東莞,石家莊,南昌,昆明,貴陽,南寧等城市

軟件評測

京東到家app是一款非常不錯的手機(jī)軟件，用戶可以在這里對各種應(yīng)急商品進(jìn)行購買，無論什么時候，一小時就可以送到哦！

官方介紹

萬千好物 即時可得

京東到家，覆蓋全國1400個縣區(qū)市，涵蓋超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、鮮花綠植、蛋糕美食、服飾運(yùn)動、家居時尚、個護(hù)美妝等零售業(yè)態(tài)，為你提供海量商品約1小時配送到家的即時消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，APP下單，無需排隊(duì)，省錢省心省力。

更新日志

v8.34.0：

1、首頁促銷活動入口展示優(yōu)化，頁面更簡潔、選擇更高效、活動更豐富，快來選購心動已久的品牌商品吧

2、首頁商家列表優(yōu)化升級，支持一屏展示更多商家，商家優(yōu)惠信息、商品信息一覽無余，解決您的“選擇困難癥”，看一眼就知道在哪買；

3、到家首頁更多體驗(yàn)優(yōu)化，逐步放量中

v8.32.0：

1、618大促來臨，買貴不用愁，價(jià)保服務(wù)為您一路保“價(jià)”護(hù)航，快來選購您的心儀商品吧；

2、我們還進(jìn)行了多項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化，希望為您提供更好的使用體驗(yàn)；更多促銷優(yōu)惠，等您來發(fā)現(xiàn)。

v8.31.0：

1、咖啡、奶茶類飲品為您提供更多選擇，滿足您需求，來京東到家，在暖暖的春天為她送上一杯暖心的飲品吧～

2、會員津貼自動兌換券，為您提供“一鍵式“最優(yōu)會員體驗(yàn)；

3、新增即時消息聊天功能，您可與騎手隨時文字溝通，無接觸配送時，騎士發(fā)送的圖片可助您快速找到訂單；

4、我們還進(jìn)行了多項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化，希望為您提供更好的使用體驗(yàn)。

v8.30.0：

1、商品詳情頁新增展示“支持七天無理由退貨”服務(wù)標(biāo)識，服務(wù)保障更放心；

2、門店頁增加更多優(yōu)惠活動，享受更多優(yōu)惠選擇；

3、功能優(yōu)化，為您提供更加流暢的購物體驗(yàn)。

軟件功能

【新鮮菜場】蔬菜水果生鮮等民生供應(yīng)有保障，安心選購，每天吃上新鮮菜。

【無接觸配送】避免面對面接觸，降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。不用出門搶，在家買肉禽蛋奶米面糧油，藥房藥店醫(yī)藥保健品約1小時送達(dá)。

【品類全】生鮮，水果，蔬菜，零食，飲品，乳品，糧油，日用品，烘焙，鮮花，蛋糕，醫(yī)藥，保健品，美妝，家居用品等種類繁多，滿足您所有的需求。

【省時購】全國超過700個縣區(qū)市的不同位置，達(dá)達(dá)小哥都能極速送達(dá)。

【省心購】精選優(yōu)質(zhì)商品，惠民價(jià)格，APP下單，無需排隊(duì)，為您省錢省心省力。

【大品牌】優(yōu)選大牌品質(zhì)商家，讓您足不出戶，新鮮送到家。

優(yōu)選商超：沃爾瑪，永輝超市，永輝買菜、華潤萬家，山姆會員商店，永旺超市，步步高，人人樂，卜蜂蓮花，華冠，京客隆，名創(chuàng)優(yōu)品，屈臣氏，百果園，鮮豐水果等知名商超。

【藥品正】感冒、腹瀉、退燒、皮炎、口罩等家庭必備急需藥物，覆蓋、嬰幼兒醫(yī)藥用品，正規(guī)藥店直供，快速提供高品質(zhì)正品買藥到家。

藥房藥店：益豐大藥房，叮當(dāng)快藥，國大藥房，海王星辰藥店，華氏大藥房等全國連鎖知名藥房藥店。

【優(yōu)惠購】秒殺，直降，滿減，門店折扣券，優(yōu)惠多多，盡在京東到家。

【包退換】不滿意可隨時退換，帶有14天包退標(biāo)志門店售出的商品（含生鮮）均可享受14天無條件退貨服務(wù)。

【24小時】全天候24小時正規(guī)藥房藥店藥品及便利店急需商品。出差、加班、半夜獨(dú)自家隨叫隨到，備受關(guān)懷。

服務(wù)范圍:北京,上海,廣州,深圳,武漢,成都,天津,南京,寧波,廊坊,西安,重慶,蘇州,杭州,長沙,青島,合肥,鄭州,無錫,常州,溫州,佛山,福州,廈門,大連,東莞,石家莊,南昌,昆明,貴陽,南寧,大理,哈爾濱,濟(jì)南,嘉興等城市

常見問題

Q1：訂單無人接單配送

非常抱歉，因平臺促銷時期或訂單高峰期間，配送人力緊張，商家訂單較多，配送搶單或會有延時，建議您稍作等待，平臺將盡快為您安排配送~~

Q2：京東到家的訂單少件怎么辦?

若訂單存在部分商品少件問題，請?jiān)谟唵瓮瓿傻?8小時內(nèi)，進(jìn)入訂單詳情頁，自行提交售后申請，售后申請需

描述具體問題、上傳商品圖片、確認(rèn)缺少的商品及相應(yīng)的數(shù)量，提交申請后將盡快為您審核

Q3：我想要取消訂單可以嗎，怎么操作?

外賣、美食、鮮花、蛋糕訂單配送員取貨前請聯(lián)系商家協(xié)商；

2、定制類商品，配送員取貨后不支持取消訂單，請您理解

商家自送訂單

1、請聯(lián)系商家電話協(xié)商處理(訂單頁或者單品頁可以找到商家電話；訂單詳情頁中查看配送方式)

我要操作取消訂單配送員未取貨：您可以在訂單頁面自行操作取消；

2、配送員已取貨：無法取消訂單，您可以嘗試聯(lián)系配送員協(xié)商，如是商家自送訂單，建議聯(lián)系商家溝通處