廣州鐵路app官方下載是一款由廣鐵集團(tuán)官方發(fā)布的便民生活軟件APP。這款軟件的推出改變了很多用戶的出行習(xí)慣，再也不需要到車站排隊(duì)購(gòu)票了，還能在線查詢車次等信息，這款軟件也讓廣州鐵路跟旅客之間的聯(lián)系更密切了，這是一種新型的服務(wù)關(guān)系，充分的表現(xiàn)了當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展，成為了旅客們出行的好幫手，大家如果感興趣，現(xiàn)在即可下載使用！

軟件特色

正晚點(diǎn)欄：可以查詢高鐵正晚點(diǎn)時(shí)間(具體到分鐘)，與車站電子顯示屏同步，每5分鐘更新一次。

起售時(shí)間欄：可以查詢互聯(lián)網(wǎng)、電話、各車站的具體預(yù)售時(shí)間。

候乘信息欄：可以查詢高鐵列車到發(fā)時(shí)刻、?？空九_(tái);

客服小博士欄：提供鐵路旅行常見的知識(shí)問(wèn)答和政策法規(guī)信息，旅客可進(jìn)行在線提問(wèn)或自助查詢。

重點(diǎn)旅客、失物招領(lǐng)、投訴建議欄：可直接通過(guò)手機(jī)客戶端進(jìn)行重點(diǎn)旅客預(yù)約、失物招領(lǐng)查詢、發(fā)表投訴或意見，無(wú)須通過(guò)人工電話聯(lián)系，提高服務(wù)效率。

軟件功能

獨(dú)家提供廣鐵新聞動(dòng)態(tài)服務(wù)、客服小博士在線問(wèn)答、列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)、候乘信息、火車票代售點(diǎn)地址查詢、特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、遺失物品查找求助，提供動(dòng)車組訂餐、小紅帽接送等服務(wù)

廣州鐵路app功能較多，除了提供查詢余票信息、車票代售網(wǎng)點(diǎn)、高鐵列車時(shí)刻、高鐵正晚點(diǎn)、高鐵候乘信息等基本服務(wù)外，還有一些人性化的欄目設(shè)置：

新聞公告欄：將12306官網(wǎng)、廣鐵集團(tuán)官網(wǎng)、廣鐵官方微博三家資訊發(fā)布平臺(tái)資源共享、互聯(lián)互通，提供最齊全、最獨(dú)家的廣鐵動(dòng)態(tài)新聞信息。

提醒功能欄：提供“定時(shí)提醒”服務(wù)，可設(shè)置出行時(shí)間提醒，有鬧鐘提醒和短信提醒2種方式供選擇，讓旅客免去記錯(cuò)時(shí)間趕不上車的煩惱。

取票網(wǎng)點(diǎn)欄：可使用電子地圖定位搜索離自己最近或最方便的火車票代售網(wǎng)點(diǎn)。

重點(diǎn)旅客、失物招領(lǐng)、投訴建議欄：可直接通過(guò)手機(jī)客戶端進(jìn)行重點(diǎn)旅客預(yù)約、失物招領(lǐng)查詢、發(fā)表投訴或意見，無(wú)須通過(guò)人工電話聯(lián)系，提高服務(wù)效率。

客服小博士欄：提供鐵路旅行常見的知識(shí)問(wèn)答和政策法規(guī)信息，旅客可進(jìn)行在線提問(wèn)或自助查詢。

候乘信息欄：可以查詢高鐵列車到發(fā)時(shí)刻、?？空九_(tái)；

正晚點(diǎn)欄：可以查詢高鐵正晚點(diǎn)時(shí)間（具體到分鐘），與車站電子顯示屏同步，每5分鐘更新一次。

起售時(shí)間欄：可以查詢互聯(lián)網(wǎng)、電話、各車站的具體預(yù)售時(shí)間。