騰訊企點(diǎn)app是一款社會(huì)化客戶關(guān)心管理客戶端應(yīng)用，騰訊企點(diǎn)助您更好的管理客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，讓流量變?yōu)樯虘?，再讓商機(jī)轉(zhuǎn)化為生意，功能強(qiáng)大，一鍵操作。

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軟件亮點(diǎn)

- 支持直接在線查看各種最新通知的服務(wù)，輕松了解公司的最新動(dòng)態(tài)；

- 擁有一鍵搜索的功能，可以直接輸入客戶名稱或者電話號(hào)就能查找；

- 操作非常的方便，輕松找到需要對(duì)接工作的對(duì)象進(jìn)行線上工作處理。

軟件優(yōu)勢(shì)

- 提供非常多開快捷欄服務(wù)，快捷回復(fù)、結(jié)束會(huì)話、滿意度、轉(zhuǎn)接等；

- 可以直接在平臺(tái)上和其他的同事或者客戶進(jìn)行文字、語音等聊天方式；

- 頁面設(shè)計(jì)比較簡潔，用戶可以輕松了解通知公告、數(shù)據(jù)報(bào)表的信息。

軟件功能

- 溝通客戶：有效連接qq用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲；

- 多通路管理：接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁，不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時(shí)發(fā)起咨詢；

- 客戶庫管理：將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽；

- 社媒管理：集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材，一鍵發(fā)到多個(gè)公眾號(hào)；

- 社媒分析：公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺(tái)清晰查詢，直觀了解運(yùn)營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

更新日志

版本描述：

1. 自動(dòng)同步離線消息，提高離線消息拉取速率；

2. 聊天記錄支持分類查看，可以快捷查看群成員發(fā)送的消息記錄；

3. 支持撤回群成員發(fā)送的圖文消息；

4. 支持企點(diǎn)與其他即時(shí)溝通軟件互傳文件。